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2015國家公務員《申論》熱點:自媒體不是“法外之地”轉(zhuǎn)發(fā)也要擔責

【背景鏈接】 
  2014年10月9日,最高人民法院公布《最高人民法院關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》,該司法解釋于10月10日起施行。 
  該司法解釋規(guī)定,網(wǎng)絡用戶或者網(wǎng)絡服務提供者利用網(wǎng)絡公開自然人基因信息、病歷資料、健康檢查資料、犯罪記錄、家庭住址、私人活動等個人隱私和其他個人信息,造成他人損害,被侵權(quán)人請求其承擔侵權(quán)責任的,人民法院應予支持。 
  最高人民法院新聞發(fā)言人孫軍工表示,這次發(fā)布的司法解釋,與已經(jīng)實施的《關(guān)于審理侵害信息網(wǎng)絡傳播權(quán)民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》、《關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡實施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》共同形成了有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律問題的裁判規(guī)則體系。 
  【標準表述】 
  [出臺這一司法解釋的意義] 
  一是轉(zhuǎn)載者性質(zhì)認定。
 
  轉(zhuǎn)載者性質(zhì)的規(guī)定是基于對公共利益的考慮,目的在于規(guī)范網(wǎng)絡公眾人物“大V”、公眾號等不謹慎轉(zhuǎn)發(fā)、轉(zhuǎn)載的傳播行為。從法理上講,表達者的影響范圍越大,就越應當謹慎。擁有更多的“粉絲”意味著表達者要承擔更多的社會責任,因為很多人會基于對表達者的認可,從而不經(jīng)核實地信任其轉(zhuǎn)載信息。正是這個原因,網(wǎng)絡上長期存在個別公共號利用粉絲數(shù)量去誤導輿論和進行網(wǎng)絡公關(guān)的不法行為,甚至已經(jīng)達到“明碼實價”,儼然已經(jīng)成為一個產(chǎn)業(yè)。所以,在網(wǎng)絡表達中必須強調(diào)轉(zhuǎn)發(fā)和轉(zhuǎn)載的公共利益問題,強調(diào)“大V”們的社會責任,這也是司法解釋初衷所在。因此,轉(zhuǎn)載自媒體擁有粉絲量越多,影響范圍越大,它在法律上的注意義務就越高。 
  二是轉(zhuǎn)載信息侵權(quán)明顯程度認定。 
  侵權(quán)明顯程度也是認定轉(zhuǎn)載者責任的重要砝碼。自媒體轉(zhuǎn)載與網(wǎng)媒之間的“自動轉(zhuǎn)載”不同,前者是經(jīng)過本人了解具體信息后的行為,轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)載具有強烈的個人主觀色彩。在民法上,對侵權(quán)程度的判斷是基于“善意第三人”標準,即是根據(jù)一般人的善良判斷尺度,去分析被轉(zhuǎn)載信息是否具有侵權(quán)可能性存在多少。例如,轉(zhuǎn)載一篇侮辱性文章遠比一篇誹謗性文章主觀惡性大。因此,自媒體在轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)載之前,應注意網(wǎng)絡信息的基本合法性問題,以一般法律常識、道德標準和善良風俗去進行基本合法性判斷,對侵權(quán)明顯的信息不得擅自轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)載。 
  三是以是否修改轉(zhuǎn)載內(nèi)容進行認定。 
  對轉(zhuǎn)載內(nèi)容進行實質(zhì)性修改或更改標題,當足以導致對公眾誤導之時,轉(zhuǎn)載行為也就變成了侵權(quán)行為。實踐中廣為存在的“標題黨”就是這類侵權(quán)行為的典型例證。當然,自媒體之間單純的“評論”、“點贊”不屬于此列范圍。 
  [新媒體轉(zhuǎn)載亂象的原因] 
  新媒體在發(fā)展中之所以會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,首先是緣于網(wǎng)絡即時性、共享性和交互性的特性,雖然給人們帶來了很多方便,但部分自媒體素質(zhì)不高,在傳播信息過程中具有較大的隨意性; 
  其次,網(wǎng)絡傳播的成本低,網(wǎng)民的網(wǎng)絡傳播權(quán)利保護意識淡薄,缺少網(wǎng)絡傳播審查機制,當前網(wǎng)絡侵權(quán)較難取證,也造成了侵權(quán)的發(fā)生; 
  再次,維權(quán)訴訟過程漫長、舉證繁瑣,違法成本極低,但維權(quán)時間、精力和財力成本極高,讓多數(shù)權(quán)利人選擇沉默。 
  [對策措施] 
  第一,切實提高社會公眾對網(wǎng)絡信息的辨別意識與能力。 

  當前,結(jié)合我國網(wǎng)民缺乏對網(wǎng)絡信息的辨別意識與能力的實際,亟待提升網(wǎng)民對網(wǎng)絡信息真實性進行辨別的意識,提升辨別的能力。 
  要切實開展網(wǎng)民素質(zhì)教育,黨和政府在輿論引導的過程中要有意識地培養(yǎng)網(wǎng)民的辨別意識、辨別能力,對網(wǎng)絡上魚龍混雜、參差不齊的信息進行辨別,決不偏聽偏信,在黨委、政府對網(wǎng)絡信息切實加強審查的同時,也需要民眾主動地對各類網(wǎng)絡信息進行有意識地辨別,提升網(wǎng)民素質(zhì),引導網(wǎng)民理性看待網(wǎng)絡謠言,并且做到在日常的生活和上網(wǎng)活動中不信謠、不傳謠、不造謠,盡量從受眾的視角降低網(wǎng)絡謠言造成的危害。 
  第二,充分發(fā)揮行政機關(guān)在網(wǎng)絡謠言治理中的主導功能。 
  在產(chǎn)生網(wǎng)絡謠言之時,行政機關(guān)應及時發(fā)布信息予以澄清,相關(guān)政府機構(gòu)和其他公權(quán)機構(gòu)在相關(guān)事件處理中確實有失誤、過錯的,要及時承認錯誤,避免被人通過網(wǎng)絡信息進一步炒作。 
  由于行政機關(guān)發(fā)布信息的不及時、不準確、不透明,導致社會公眾無法從正規(guī)渠道獲取自身所需要的信息,無法通過政府發(fā)布的信息中讓自己的好奇心得到滿足、知情權(quán)得到實現(xiàn),此時只能將獲取信息的渠道自然而然地轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡。一旦有公共事件發(fā)生,社會公眾亟待通過正規(guī)途徑獲取準確的信息資源,但是,目前我國地方上的部分行政機關(guān)不能正確對待輿情事件,采取簡單粗暴的封鎖消息方式予以處理,結(jié)果就適得其反,社會公眾從網(wǎng)絡上尋找自身所需要的信息,助長了謠言傳播和進一步擴散的空間。 
  第三,切實加大對網(wǎng)絡謠言的法律規(guī)制。 
  網(wǎng)絡并不是法外之地,必須通過法律途徑對網(wǎng)絡謠言進行有效的規(guī)制,實現(xiàn)“依法治謠”。要切實加強對網(wǎng)絡謠言的民法規(guī)制。 
  網(wǎng)絡信息傳播的快速化、延展性和無限制的復制性,導致網(wǎng)絡謠言突破時空的束縛無限制擴張,海量的網(wǎng)絡信息通過網(wǎng)絡在極短的時間內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)和評論,往往導致公民和相關(guān)組織的名譽權(quán)等受到損害,部分網(wǎng)絡謠言還對公民和組織的財產(chǎn)造成極大損失。為此,要健全完善網(wǎng)絡謠言的民事規(guī)制,讓受到損害的當事人依法請求侵害者承擔侵權(quán)責任,執(zhí)法司法部門予以有力支持,使民事法律制度成為打擊網(wǎng)絡謠言的有力武器。
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